Құпиялылық саясаты

Бұл хабарлама қазіргі SyavaTech сайтын және Syava Studio Translator тегін сынақ нұсқасын сипаттайды. Оператор — Индивидуальный предприниматель Дубровин Вячеслав Владимирович, сауда атауы SyavaTech, мекенжайы Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Лободы, дом 9, кв. 71, 100000, Қазақстан Республикасы. Тіркеу хабарламасы: KZ78UWQ06609239. Күшіне ену күні: 2026 жылғы 3 қазан.

Қолдау, құпиялылық және құқықтық сұрақтар үшін https://syavatech.com/kk/contact, WhatsApp WhatsApp немесе Индивидуальный предприниматель Дубровин Вячеслав Владимирович, Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Лободы, дом 9, кв. 71, 100000 пошталық мекенжайын пайдаланыңыз. Телефон: +7 701 759 0656. Сайт нысаны өшірілген; жауап беру мерзіміне кепілдік жоқ.

Веб-сайт статикалық сайт болып табылады. Ол аналитиканы, жарнама пикселдерін, бақылау cookie файлдарын, саусақ іздерін немесе ендірілген үшінші тарап виджеттерін пайдаланбайды және localStorage, sessionStorage немесе IndexedDB қолданбайды.

Тіл таңдауының cookie файлы: тілді анық таңдаған кезде веб-сайт syavatech_locale деп аталатын бір функционалды бірінші тарап cookie файлын орнатады. Ол тек тіл кодын сақтайды (мысалы, “en”, “ru”, “es”, “pt-br”, “de”, “ja” немесе “kk”), идентификаторы жоқ, бақылау немесе жарнамалау үшін пайдаланылмайды, осы веб-сайтпен шектеледі және 12 ай кейін жарамдылық мерзімі аяқталады. Ол сіз жасаған таңдауды есте сақтау үшін ғана бар, сондықтан келісім баннері көрсетілмейді. Оны браузеріңізде кез келген уақытта жоюға болады.

Сервер журналдары: біздің хостинг провайдеріміз (Hoster.kz) веб-сайтты жеткізу және қорғау үшін IP мекенжайы, күні мен уақыты, сұралған бет, шолғыш түрі және сілтеме сияқты техникалық деректерді өңдей алады. Сақтау: жеткізу, қауіпсіздік, оқиғаларды тергеу және заң міндеттеріне қажет болғанша ғана.

Веб-сайт сізді автоматты түрде қайта бағыттамайды және тілді шешу үшін IP мекенжайыңызды немесе еліңізді пайдаланбайды. Әрбір тілдің өз мекенжайы бар: ағылшын тілі https://syavatech.com/products/studio-translator және /ru, /es, /pt-br, /de, /ja және /kk астында басқа тілдер. Сол мекенжайлардың бірін ашу әрқашан сол тілді көрсетеді.

Тіл таңдау құралы арқылы тілді өзіңіз таңдайсыз. Мұны істегенде, таңдау жоғарыда сипатталған syavatech_locale cookie файлында сақталады және келесі жолы бүкіл https://syavatech.com веб-сайтында қайта пайдаланылады.

Байланыс нысаны өшірілген және енгізілген деректерді жібермейді. Телефон, пошта немесе WhatsApp арқылы хабарлассаңыз, берген мәліметтеріңіз жауап беру және өтінішті өңдеу үшін пайдаланылады. Құпиясөздер, қалпына келтіру кодтары және қажетсіз сезімтал мәліметтерді жібермеңіз. WhatsApp қызметіне оның құпиялылық шарттары қолданылады.

Windows қолданбасы Chrome браузеріндегі YouTube Studio жүйесіне кірген сеансыңыз арқылы жұмыс істейді және таңдалған атауларды, сипаттамаларды, субтитр мәтінін және аударма тілдерін өңдейді. Ол YouTube Data API немесе OAuth пайдаланбайды және YouTube тіркелгі деректерін жинамайды. Аударма жады, терминдер сөздігі және баптаулар жергілікті сақталады. Үшінші тарап аударма жолын таңдасаңыз, таңдалған мәтін сол қызметке жіберіледі; жібермес бұрын оның құпиялылық шарттарын, өңдеу орындарын және сақтау мерзімін тексеріңіз. Бұл жолдар статикалық сайттан бөлек.

Қазіргі сайт пен сынақ деректерін өңдеу жоғарыда сипатталған. Ашық ақылы төлем беті және өндірістік лицензия өңдеуі іске қосылмаған. Бөлек мақұлданған ақылы іске қосудан кейін Paddle сатып алуды реселлер/Merchant of Record ретінде өз шарттары мен құпиялылық хабарламасы бойынша өңдейді; SyavaTech лицензия беру, құрылғы қолжетімділігі, қайтару және қауіпсіздік үшін қажетті лицензия деректерін өңдейді. Бұл жергілікті контент пен таңдаған аударма провайдерінен бөлек.

Байланыс мәліметтері сұрауларға жауап беру, сұралған қолдау, қауіпсіздік және заң міндеттері үшін пайдаланылады. Заңға қарай негізі — қажет келісім, сіз сұраған әрекеттер, шартты орындау, заң міндеті немесе рұқсат етілген заңды мүдде. Өтініштер оларды өңдеу және заңды сақтау не талап қою мерзімдеріне қажет болғанша, хостинг журналдары жеткізу, қауіпсіздік, тергеу немесе заң міндетіне қажет болғанша сақталады. Сәйкес қорғау шаралары және қолжетімділік шектеулері қолданылады. Жергілікті деректер сіздің бақылауыңызда; үшінші тарап қызметтері жарияланған сақтау және халықаралық беру шарттарын қолданады. Қолданылатын заң бойынша қолжетімділік, түзету, жою, шектеу, тасымалдау, қарсылық, келісімді қайтарып алу және құзыретті органға шағым беру құқықтары бар. Жоғарыдағы байланыстарды пайдаланыңыз; міндетті құқықтар мен мерзімдер сақталады.

Жоспарланған License API деректері: Paddle транзакция/клиент/өнім/баға ID; күй, сома және уақыт; лицензия ID, кілттелген тексеру хэші/хэш, соңғы таңбалар, күй және аяқталу; сатып алу сеансының тексеру хэші және уақытша шифрланған беру деректері; кездейсоқ орнату UUID, құрылғы токенінің тексеру хэші, белсендіру күйі және соңғы қатынау уақыты; провайдер хабарламасы оқиға ID мен хэштер; құпия мәндерден тазартылған аудит, қауіпсіздік және жиілік шектеу деректері. Хостинг қызметті жеткізу және қорғау үшін техникалық сұрау/IP деректерін өңдеуі мүмкін; жиілік шектеуі туынды идентификаторларды сақтайды. Төлем ID карта реквизиттері емес.

SyavaTech Paddle-ден картаның толық деректемелерін алмайды. Қазіргі лицензия базасы қайта пайдаланылатын ашық лицензия кілттері не құрылғы токендерінің орнына тексеру хэштерін сақтайды; аппараттық таңбалар мен клиенттің электрондық поштасын әдейі сақтау көзделмеген. Уақытша шифрланған беру деректері мен жергілікті қорғалған токен және кэш бөлек. Қолжетімділік қызмет жұмысы мен уәкілетті көмекпен шектеледі. Сақтау мерзімдері мен қазіргі шектеулер төменде берілген; Paddle өз бөлек жазбаларын өзі басқарады.

YouTube браузер сеансы, аударма жады, терминдер сөздігі, баптаулар және қалыпты жұмыс деректері қазіргі архитектурада жергілікті сақталады. Таңдалған мәтін таңдаған аударма провайдеріне оның шарттары бойынша жіберілуі мүмкін. Ақылы белсендіру сипатталған лицензия/орнату деректерін пайдаланады; YouTube құпиясөзі мен қалыпты контент License API-ға жіберілмейді.

Болашақ ақылы іске қосуға бекітілген саясат: сатып алу, лицензия, белсендіру, провайдер хабарламалары мен аудит жазбалары лицензия белсенді кезде және мерзімі біту, кері қайтарып алу, ақша қайтару не басқа түпкілікті күйден кейін 24 айға дейін сақталады; өтініштер мен қаралатын істер жабылғаннан кейін 24 айға дейін. Заң, есеп, даулар, алаяқтық пен қауіпсіздік ұзағырақ сақтауды талап етуі мүмкін. Қазіргі серверде бұл жазбаларды жоспарлы жою не иесіздендіру жоқ; мерзімдер жұмыс істеп тұрған автоматты жою кепілдігі емес. Ақылы өңдеу ашылғанға дейін қауіпсіз тазалау және өтініштерді өңдеу рәсімдері қажет. Сұрау санауыштары сұраулар келгенде минуттық аралығынан шамамен 2–3 минут кейін тазаланады; бос тұруда жоспарлы тазалау жоқ. Санауыштар үшін 30 күн және қолжетімділік пен қауіпсіздік журналдары үшін 90 күн — саясат мақсаттары, хостинг журналдары мен бос тұрған жазбалардың расталған қазіргі шектері емес.

Сатып алу сеансы жасалғаннан бастап 30 минут жарамды; төлемді аяқтау мерзімді ұзартпайды. Шифрланған беру деректері кілтті сәтті бір рет алғаннан кейін жойылады. Мерзімі біткен сеанс кілт бермейді; шифрланған деректер сол сеанс тексерілгенде немесе кейінгі сеанс жасалғанда жойылады. Бөлек жоспарлы тазалау жоқ, сондықтан бос тұруда дәл 30 минутта физикалық жою кепілдендірілмейді. Сеанс идентификаторлары, тексеру хэштері, күйі мен уақыттары қызметтік дәлел ретінде сақталады. Алынған кілт біржақты тексеру хэшінен қалпына келтірілмейді.

Апаттан қалпына келтіруге арналған жеке сақтық көшірмелер шифрланған. Тапсырма орындалғанда айналым ең көбі 7 күндік және 4 апталық буынды қалдырады; тапсырма тоқтаса, бұл күнтізбелік жою кепілдігі емес. Жұмыс базасынан жойылған деректер айналымға дейін шифрланған буындарда қалуы мүмкін. Қолжетімділік қайта ашылғанға дейін қалпына келтіруді қазіргі мерзімнің бітуі, ақша қайтару және кері қайтарып алу күйімен салыстыру қажет; әр көшірмеден дереу жою уәде етілмейді.

Расталған байланыс арнасы арқылы ақпарат пен қолжетімділік, түзету, қолданылатын жағдайда жою және заңда көзделген басқа құқықтарды сұрауға болады. Өңдеу сатып алу, түбіртек не провайдер идентификаторларын мөлшерлес тексерумен қолмен жүргізілуі мүмкін. Картаның толық деректерін, құпиясөздерді, MFA кодтарын, құрылғы токендерін немесе толық лицензия кілтін жібермеңіз. Заң мен есеп міндеттері, белсенді талаптар мен даулар, алаяқтық пен қауіпсіздік дәлелдері, транзакция тұтастығы және біржақты хэш шектеулері жауапқа әсер етуі мүмкін. Өздігінен экспорттау немесе қалпына келтіру порталы ұсынылмайды.

Таңдалған өндірістік хостинг Қазақстанда орналасқан. Paddle сатып алушы мен төлем деректерін өз халықаралық компаниялары және қызмет жеткізушілері арқылы бөлек шарттармен өңдейді. Paddle-дің қазіргі құпиялылық хабарламасында қолданылатын дерек беру қорғанысы, соның ішінде Ұлыбритания мен ЕЭА тәртібі сипатталған: https://www.paddle.com/legal/privacy. Ондағы механизм барлық юрисдикцияны немесе сатушының барлық дерек беруін қамтиды дегенді білдірмейді. Лицензияны белсендіру жергілікті YouTube сеанстарын, аударма жадын және терминдер сөздігін Paddle-ге жібермейді. Сатушыға қатысты қосымша талаптар қолданылғанда бөлек құқықтық тексеріледі.

Қолдау, құпиялылық және ақша қайтару бойынша негізгі байланыс: support@syavatech.com. Өтініштерді бизнес иесі/операторы қарайды; жауап мерзімі кепілдендірілмейді. Бұл поштаға сыртқы мекенжайдан хат жеткізу және оған кері жауап жеткізу расталды. Тексеруді күткен басқа пошталар расталмаған; өшірілген нысан ештеңе жібермейді.