Политика возврата и отмены

Пробная версия бесплатна. Политика не ограничивает обязательные права потребителя. До будущей платной покупки цифрового продукта будут раскрыты правила отказа от покупки и возврата; утрата права на отказ будет применяться только при соблюдении всех требований закона, включая необходимое явное согласие и подтверждение.

Текущая публичная версия Windows остаётся бесплатным локальным пробный выпуск: 3 разных видео × до 20 разных целевых языков для каждого принятого видео, без ограничения по дням. Повторное открытие принятого видео не занимает новый слот. Это не Paddle пробный выпуск.

Для будущей платной покупки обязательные права потребителя сохраняются, как и применимые права покупателя Paddle. Добровольные возвраты рассматриваются индивидуально по применимой политике Paddle; безусловного гарантированного срока возврата или полного запрета возвратов нет. Ожидающий запрос или одобрение сами по себе не отзывают доступ. Одобренный полный возврат, подтверждённый проверенным подписанным уведомлением провайдера, отзывает платное разрешение. Частичные возвраты и корректировки требуют рассмотрения без автоматического изменения лицензии. Спор или чарджбэк может приостановить доступ либо потребовать рассмотрения согласно проверенному состоянию провайдера; подтверждённая окончательная потеря платежа отзывает доступ. Проверенная отмена такого события может восстановить доступ только если лицензия независимо не отозвана, полностью не возвращена и не истекла. Обычные локальные данные сохраняются.

Продление и самостоятельное восстановление на первоначальном запуске недоступны. Автоматического списания по окончании срока нет.

Для будущей покупки через Paddle используйте поддержку из квитанции или https://paddle.net. Условия покупателя Paddle: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms; политика возвратов: https://www.paddle.com/legal/refund-policy. Помощь продавца — через подтверждённый канал на странице контактов. Непроверенный ящик или отключённая форма не являются каналом доставки обращений по покупке. Срок ответа не гарантируется.

По вопросам поддержки, конфиденциальности и юридическим вопросам используйте https://syavatech.com/ru/contact, WhatsApp WhatsApp или почтовый адрес: Индивидуальный предприниматель Дубровин Вячеслав Владимирович, Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Лободы, дом 9, кв. 71, 100000. Телефон: +7 701 759 0656. Форма сайта отключена; гарантированный срок ответа не установлен.

Если продукт не работает так, как описано, сначала обратитесь в поддержку, чтобы мы попробовали исправить проблему. Это не влияет на ваши права, установленные законом.

Основной контакт поддержки, конфиденциальности и возвратов: support@syavatech.com. Обращения рассматривает владелец/оператор бизнеса; гарантированного срока ответа нет. Для этого ящика подтверждена доставка письма с внешнего адреса и ответа обратно. Другие ящики с ожидающей проверкой не подтверждены; отключённая форма ничего не отправляет.